解绑谷歌验证流程

 

解绑谷歌验证流程

 

注意事项：谷歌二次验证（2FA）解绑分2种情况：已备份助记词和未备份助记词；

1、已备份助记词：登录Hubi账户直接操作，如下流程；

2、未备份助记词：需提交相关信息和资料，发送邮件到Hubi客服邮箱<service@hubi.com>

3、为确保Hubi用户的账户安全，如用户修改了绑定的谷歌验证，该账户需等待24小时后，才能执行提币申请。

 

一、已备份助记词：

1、请使用谷歌浏览器打开Hubi官网www.hubi.com，登录Hubi账号后，点击“个人中心”。

2、进入“个人中心”界面如下图所示，选择“解除绑定”进入

（1）身份验证，点击“获取验证码”，将验证码输入至红色方框内（60s后可以重新获取）

发送验证短信后在有效时间内输入完成验证身份；

 

（2）输入完验证码后，选择“下一步”进入解除绑定谷歌验证器，将谷歌验证器提供的验证码输入至红色方框内：

如何下载谷歌验证器请参考：【谷歌绑定流程】

请注意谷歌身份验证码30s会更新

 

3、输入谷歌验证码后点击”解除绑定“至此完成解绑谷歌验证

二、未备份助记词：

 

请按照以下要求发送邮件至客服邮箱：service@hubi.com。

 

（1）Hubi账户（注册的邮箱或手机号码）；

（2）身份证正面照片：需四条边框完整，无曝光、无 PS、无水印、无遮挡物；

（3）手持身份证半身照：需附上“申请解绑谷歌二次验证+用户姓名+Hubi+日期”

注意事项：

• 此操作只允许修改一次 ，为了确保Hubi账户的资产安全，我们将不再进行同一个用户的信息二次修改受理。
• 相关工作人员会根据情况，可能会进行致电核实用户的相关信息
• 问题受理时间均为1-3个工作日。