Web2 没救了:新的连接方式正重新编织这张网

2022-01-15 79 其它文章

提及过去的 2021,比尔盖茨把它称作一次奇怪而迷失的经历。

「我有很长一段时间没有任何面对面的社交互动……我的世界从未像过去 12 个月那么小。」

一眨眼,我们跟疫情已经共存 2 年了。

世界仍然被切割成一座座孤岛。「请佩戴口罩」「出示健康码」「进出持 48 小时内核酸阴性证明」带来疏离,但始终无法阻隔我们对亲密关系的需求。

过去这一年,我们积极拥抱每一次虚拟狂欢,在赛博空间的每一个角落寻找归属感。从声音、视频,到 VR / AR、元宇宙,边界不断被打破。

我们在混沌中保持乐观,也见证着新的连接诞生。

音频、视频、VR / AR、元宇宙……谁会成为社交工具的下一个可能性?

2021 年,人类的现实生活继续向虚拟世界迁移。我们跳出「图文为主」的社交媒体框架,探索新的连接形态,希望更丰富立体的感官刺激,能补足现实失控带来的内心黑洞。

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一码难求的 Clubhouse,见证了我们对音频社交的「集体上头」。谁都没想到,这款多少有点像电台热线的「复古」产品,会凭借声音的现场感成为搅局者。

大热时 Clubhouse 的估值达到 40 亿美元,周活跃用户数超过 1000 万。后来 Twitter、Facebook、Spotify 都纷纷加入战场,希望从中分一杯羹。

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我们被电波中彼此的声音暖了一下,但音频平台的光环没能一路延续到下半年。因为,短视频抢走了更多的注意力。

2021 是抖音海外版 TikTok 征服世界的一年。

全球月活用户过 10 亿和下载量登顶的数据听起来空荡荡,但有些细节是每个人都能感知到的——在算法的宠溺和刷刷刷的快乐中,我们了解世界、连接彼此和自我表达的方式,都在迅速向视频化转变。

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心理学教授 Albert Mehrabian 曾经提出过一个沟通法则:当一个人谈论情感和表达态度的时候,接收者的感知 7% 来自语义本身,38% 来自语音语调,55% 来自面部表情。

短视频爆笑搞怪,直播间专注此时此刻。它们的魅力恰恰在于能带来更多的信息,以及更接近「在现场」的真实感。

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跟视频融入社交娱乐的丝滑愉悦相比,远程协作的人们进入了「视频疲劳」阶段。在家办公仍然是 2021 的全球大势,但每天穿着裤衩对摄像头假笑,花光了职场人的力气。

像 Zoom 那种传统的视频会议产品,已经无法满足需求了。

现在,打开想象力,你可以在《动物森友会》一边钓鱼一边谈生意;可以在 Gather 的虚拟办公室里拥有工位,将上班变成有趣的像素风游戏;甚至戴上笨重的 VR 设备,在元宇宙团建脑暴开会做 PPT。

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微软 Mesh for Teams

事实证明,「在一起」永远不止一种方式,高效也不一定意味着必须正襟危坐和枯燥乏味。

这一年,「虚拟游乐场」的边界不断拓宽,人们的社交注意力也发生改变。

我们跟亲密好友保持联系,同时,也变得比以往都更依赖线上社区。在精致滤镜下表演假面生活真的没什么意思,现在,我们更享受跟志趣相投的陌生人玩在一起。

兼具文字消息、音频和视频通话功能的 Discord,成为年轻人社交派对的热门场所。大型演唱会尚未回归,而你越来越习惯隔着屏幕挥舞虚拟荧光棒,看着陈奕迅、五月天、西城男孩纯熟地喊出「这就是老子的青春!」

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Discord:创建让每个人都能获得归属感的空间

约上三五好友,打开 Among Us! 来一场卧底游戏,将《堡垒之夜》变成约会浪漫之夜,在 Roblox 举行生日聚会。你还可以 Horizon Worlds 里创造新世界,跟陌生人一起冥想、乘船、大逃杀。

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Horizon Worlds

元宇宙的你甚至没有腿,但这听起来真的一点都不重要。人与人之间的连接,群居动物寻找归属感的本能,在互联网的各个角落得到满足。

疫情带来的疏离,不只为人与人的连接制造难题,也让品牌疯狂挠头。失去部分触及消费者的线下场景,意味着他们需要在线上更加耗费心思。

这一年,直播电商和元宇宙,成了人与品牌之间新的连接点。

直播电商正式从「中国模式」变成全球趋势。不管是亚马逊、Shopee 等电商平台,还是 YouTube、Twitter、TikTok、Pinterest 等社交媒体,都纷纷撸起袖子下场加注,希望能成为年轻人喜欢的「购物频道」。

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Pinterest TV

这届年轻人更喜欢看视频,做消费决策前会先上社交平台查看评价。图文为主的电商产品显然跟不上节奏了,而直播可以提供更鲜活立体的视听体验——听主播吼上几句「买它」,搞不好还可以刺激购买欲。

跟国内的红红火火相比,直播带货在海外还处在起步试水阶段。

目前直播带货的主播一般是名人网红,平台也会主动发起直播购物节。有时直播间会变成「小型新品发布会」,像卡戴珊的小妹 Kylie Jenner 就曾在 TikTok 推出自己美妆品牌的新系列。而沃尔玛可能是最热衷「吃螃蟹」的品牌之一,已经跟多个社交媒体合作过,到处直播试了个遍。

平台、品牌跟观众都抱着积极尝鲜的心态进入。这只是一个起点,但「带货也得有人味儿」的种子已经在大洋彼岸扎根埋下了。

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如果说直播电商是刚开始熬的砂锅粥,那么元宇宙已经是滚烫的红油火锅了。

《堡垒之夜》、Roblox、ZEPETO 等年轻人的「第三空间」早早遭到入侵。Balenciaga 成了 8 美元就能买到的游戏皮肤,Vans 有了自己的滑板乐园,Gucci 将意大利庄园和 100 周年展览搬到虚拟空间。

「元宇宙的尽头是广告」从一句玩笑话,变成了准得惊人的预言。

在 2021 掀起潮流的还有虚拟偶像代言。谁能想到,由一串 0 和 1 组成的数字人,竟然有朝一日会代言口红、降噪耳机,甚至抗衰老护肤品?

品牌没有放过 NFT,它成了跟年轻人沟通的标配。从可口可乐、麦当劳到《蜘蛛侠:英雄无归》,耐克收购虚拟运动鞋品牌 RTFKT Studio,阿迪达斯推出 NFT 卖出超过 2200 万美元……每天总会砸到几条相关新闻。

互联网大厂们也坐不住了。Facebook 改名 Meta,要 all in 元宇宙。腾讯早早参投了 Roblox 和 Epic Games,还推出了数字藏品平台「幻核」。网易云音乐上市跑到元宇宙敲锣,而百度也在最近发布了元宇宙 app「希壤」。

努力挤进元宇宙的品牌们,像极了拼命想跟年轻人找共同话题的爸妈。

真不真实、可不可行、有没有用、赚不赚钱都不是优先考虑的因素。当全世界都在谈论元宇宙,品牌们的 FOMO 蹭热度更像是一种表态,希望告诉年轻人:「快看,我很潮也很酷,我在探索未来产品和新技术!」

Z 世代一定会买帐吗?最近 Forever 21 和 Roblox 的合作,就遭到了部分玩家吐槽「无趣」「更像做家务而不是玩游戏」,甚至认为这类营销行为只为了圈钱。

如何在元宇宙打广告,已经成了一门新的学问

品牌是不是在进行真诚沟通,孩子们一眼就能辨别出来。

说到底,年轻人对元宇宙有向往,是因为听起来好玩有趣前沿新锐。它是我们连接彼此、线上线下交织的一种新形式,商业的加入也是必然的。但搞清楚——没人想要一个生硬植入、贴满苍蝇广告的新世界。

疫情带来疏离,我们不断拓宽边界,想尽办法在一起。Z 世代拥有新的喜好,品牌也作出改变,到年轻人喜欢的地方去。

有人提出新需求,就有人探索新的解决方案。但这一年,新的连接形态不仅来自新需求,也来自对旧有机制的反思。

反思算法,逃离大平台,成了 2021 逃不掉的关键词。

「吹哨人」事件给 Facebook 来了一记迎头痛击。前员工 Frances Haugen 曝光了多份内部文件,痛斥 Facebook 以算法助长愤怒煽动仇恨、明知 Instagram 危害青少年心理健康却不作为等问题。

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Facebook 内部文件承认:「我们让 1/3 的少女身体焦虑问题变得更糟糕。」

总在猜你喜欢的 TikTok 算法,也一直在漩涡中心。除了以多巴胺内容致使用户上瘾沉迷、制造信息茧房,最近也被指出会引起青少年突然抽搐、焦虑抑郁、饮食失调等。

算法曾经是一种高效的连接方式。输入行为数据,输出运算结果,它帮我们简化了背后各种复杂的流程。

但随着科技巨头的盈利模式集体转向广告,用户的注意力和数据隐私成为被瞄准的目标,今天的算法越来越像是明目张胆的「帮凶」——它简化的不仅是流程,还将我们榨干玩弄变成了一堆没有感情的 0 和 1。

算法操纵、算法歧视、信息茧房、大数据杀熟、诱导沉迷、「骑手困在系统里」……生活在算法无处不在的时代,我们一边享受着它带来的便利,一边对这个「黑匣子」制造的伤害提心吊胆。

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迫于舆论压力,Instagram 表示会为青少年推出「休息一下」和新的家长控制功能。TikTok 回应称将调整推荐算法,避免向用户展示过多相同主题的内容。

目前,美国正在推动一项《过滤气泡透明度法案》(Filter Bubble Transparency Act),希望对算法推荐设置限制。而国内最近也公布了《互联网信息服务算法推荐管理规定》,2022 年被认为将是算法监管元年。

我们理应对监管的力量抱有信心,但每次花费漫长的时间和争辩等这些大平台「知错能改」,磨光了彼此的耐心。

我们究竟需要怎样的工具,怎样的互联网产品?现在所拥有的,是我们想要的吗?除了等大平台缓缓改错慢慢抄袭迟迟不创新,还有别的解决方案吗?

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《新共和》周刊将扎克伯格评为 2021 年度恶人,称「Facebook 的白痴创始人创建了世界上最糟糕、最具破坏性的网站」

一些新生产品,正在思考社交平台的理想形态。

Poparazzi 不能自拍也没有滤镜,希望你能专心做朋友的「狗仔队」,捕捉生活真实的不完美时刻。Dispo 模仿胶片相机的复古感,但不打算让你即时看片,前一夜的派对,第二天早上 9 点照片才能解锁。

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Dispo:鼓励你活在当下

而 Minus 才不搞算法推荐那套,它的信息流只有时间线排序,没有点赞不能转发,希望带你回归社交的纯粹——想想,如果一辈子只能发 100 条推文,你会发些什么?

Minus:每人仅限 100 条推文,没有点赞,不能转发

一些创作者,不再迷信大平台的光环。

与其在 YouTube、Instagram 擂台跟头部网红厮杀至死,勉强咽下不公平的变现「剥削」,倒不如转战 Patreon、Substack、Cameo 等「小而美」平台,在那收获你的第一桶金和 1000 名铁杆粉丝。

一些年轻人,选择用价值观相符的社区来定义自己。

超过 900 万人使用时尚品牌环保评级平台 Good On You,只为做出对地球负责任的购物决策。当同龄人沉迷于 SHEIN 带来的爽感,一些 Z 世代转向 Depop、多抓鱼等二手交易平台,让可持续成为一种真正的生活方式。

一些颠覆者,甚至向前一步,开启了 web3 和去中心化的探索。

一种叫 DAO(去中心化自治组织)的形态变得流行起来。DAO 覆盖社交、投资、收藏等多种领域,为成员所拥有,被视作未来的互联网社区,它的规则和交易都记录在区块链的智能合同上。

这里美好得像个乌托邦:没有巨头,没有垄断,组织的所有决策,都由成员投票表决。「离经叛道」又志同道合的人聚在一起,希望能回到互联网「This is for everyone」的初心。

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PleasrDAO 花 400 万美元买下嘻哈团体 Wu-Tang Clan 未发行的音乐专辑,专辑所有权由 DAO 的成员共享

是的,互联网并不完美。但总有人在用行动来投票,创造新的连接,走向自己相信的世界。

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1989 年万维网(World Wide Web)诞生时,没多少人能料到,它会成为人类历史上最伟大的发明之一。

它重塑了整个互联网的形态,改变了全人类创造、组织和传递信息的方式,写下了信息全球化的开放愿景,也将「连接」刻进了互联网的 DNA 之中。

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连接是互联网的基本功能,也是其存在本质。

今天,我们通过 www 接触到世界的广阔,又在移动互联网时期进一步感受如何高效连接人、连接内容、连接服务,甚至连接一切。信息时代社会的每一次巨变,都跟连接方式深度绑定。

互联网没有最终形态,技术不断进化,连接方式也将继续迭代。从媒介的升级、社交媒体的反思、去中心化的探索,到元宇宙的构想……一次又一次重塑我们与世界的连接。

正如凯文凯利在《必然》一书中预测,科技处于永无止境的变化状态,它们将不断升级,我们永远都是新手。

至于新的连接方式是好是坏?是噱头、割韭菜还是革命性里程碑?不妨带着信念,让子弹先飞一会儿。

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